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浦发网银安全控件 浦发网银登陆及控件安装问答

时间:2018-06-26 来源:银行问答 点击:

浦发网银登陆及控件安装问答

网银登录操作
 
 点击登录按钮后未出现登录页面
 
 在登录页面输入登录要素客户号密码等点击登录后页面弹出对话框登录已失效请重新登录同时页面提示用户新登录或联接已失效
 
 为什么我使用网银时页面反应速度会随着点击次数增多变得越来越迟缓?
 
 客户号不容易记住能用其他用户名例如身份证号登录个人网银吗?
 
 我的电脑操作系统是Windows VistaWindows 以前用IE可以正常登录网银为什么我升级IE后页面排版和文字显示有问题?
 
 我每次登录网银时网银提示登录已失效请重新登录或验证码输入错误该如何解决?
 
 查询密码是什么?和ATM密码一样吗?
 
 在个人网银动态密码版或理财版登录画面中输入登录信息并点击登录后提示验证码输入错误 
 
 我的浏览器版本是IE以前可以正常登录网银为什么现在登录个人网银版时提示尊敬的客户您可能正在使用IE或以下版本浏览器访问我行个人网上银行系统若您遇到无法正常访问的问题建议登录微软官方网站(_wwwmicrosoftcomcn)升级您的浏览器版本?
 
 我的浏览器版本是IE现在登录个人网银版时提示我升级到IE版本 但是我通过IE仍可以正常登录还有升级的必要吗?
 
 我的浏览器版本是IE为什么只能登录动态密码版无法切换到理财版或者数字证书版?
 
安全控件安装及使用
 
 点击登录后页面提示验证签名错
 
为了保证您安全使用我行网上银行初次登录时均需要安装安全控件如果多次安装安全控件无效请按照如下安装步骤手工安装安全控件
 
 先手工下载安装包spdbsignzip(点击链接直接进行压缩包下载)
 
 安装包下载至本地并解压缩后WINVISTA用户请使用以管理员身份运行执行安装文件spdbsignexeXP用户请直接运行
 
 请根据安装程序提示逐步进行安装成功后即可登录网银
 
 我登录网银时浏览器并未弹出任何提示控件安装信息该如何解决?
 
如果您的浏览器安全级别设置较高系统可能无法自动弹出提示安装窗口您可以通过手动下载方式进行安装控件请参照问题
 
 我在登录网银时浏览器自动下载控件总是安装不成功该如何解决?
 
为了保证您安全使用我行网上银行初次登录时均需要安装安全控件如果多次安装安全控件无效请按照如下安装步骤手工安装安全控件
 
 先手工下载安装包spdbsignzip(点击链接直接进行压缩包下载)
 
 安装包下载至本地并解压缩后WINVISTA用户请使用以管理员身份运行执行安装文件spdbsignexeXP用户请直接运行
 
 请根据安装程序提示逐步进行安装成功后即可登录网银
 
 我的电脑操作系统是Windows VistaWindows 已经成功安装控件但为什么不能使用键盘输入密码?
 
  Windows VistaWindows用户在控件自动安装成功后系统会提示用户使用以管理员身份运行一次IE仅需一次来安装键盘保护驱动否则新版网银安全控件将禁止键盘输入密码仅允许用户通过密码软键盘输入
 
推荐访问:浦发网银安全控件

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